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こんなことが、ご相談いただけます

ここでご紹介するのは、ご相談の一例です。掲載内容に当てはまらないことも、お気軽にご相談ください。気になる内容を開くと、進め方をご覧いただけます。

集客・予約・受付

手が離せない時間に電話が鳴る。営業時間外は取りこぼしている。見てもらえても問い合わせにつながらない。

決める入口をつくる受ける仕組みにする良くする

進め方を見てみる
  1. どこから手をつけるかを決める

    いまお客さまがどこで離れているかを一緒に見ます。広告を増やすより先に、受け口を直したほうが効く場合もあります。

  2. 見つけてもらう入口をつくる

    地域名やサービス名で見つけてもらえるよう整えたホームページを用意します。Googleマップやお店のSNSとも自然につなげます。

    ホームページ制作

  3. 申し込みを集める1ページを足す

    キャンペーンや体験など「この1ページで決めてほしい」場面には、魅力と申し込み導線をまとめたページを用意します。

    ランディングページ(LP)制作

  4. 受付と予約を仕組みにする

    席数や施術時間といったお店ごとの条件をそのまま入れた受付をつくり、24時間あけておきます。確認やリマインドも自動で送れます。

    Webアプリ・業務システム開発

  5. 使いながら良くしていく

    入れて終わりにしません。どこで止まっているかを見ながら、文章や導線を少しずつ直していきます。

    DX支援・IT相談

図面・書類・データの置き場所

設計図面も台帳も紙のまま、必要なときに探し回っている。ファイルがあちこちに散らばって、どれが最新か分からない。置き場所を知っているのが担当者だけになっている。

棚卸しする置き場所を決める足りるか確かめる紐付ける

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  1. どこに何があるかを棚卸しする

    紙のまま置かれているもの、パソコンの中にあるもの、人の頭の中にあるもの。まず並べてみて、探すのに時間がかかっている場所を見つけます。

  2. 置き場所を決める

    手元の機材に置き続けるのか、クラウドに移すのか。量・見る人の数・持ち出しの必要性から、合う置き方をご提案します。

    DX支援・IT相談

  3. 既にあるサービスで足りるか確かめる

    文書の共有や保管のサービスは既にたくさんあります。足りるならそれをお伝えし、選び方と入れ方までご相談に乗ります。

  4. 業務の流れに紐付ける

    ただ置くだけでは探せません。図面を案件に、案件を請求に、というように業務のつながりで辿れる形にします。ここが既製のサービスでは届きにくい部分です。

    Webアプリ・業務システム開発

請求・入金・レジ締め

請求書づくりに毎月まとまった時間を取られる。レジ締めと帳簿の数字が合わない。同じ数字を何度も打ち直している。

どこが重いか見る既にあるものから選ぶ合わない所をつくる確かめる

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  1. どの数字が何度も打たれているかを見る

    同じ数字を 2 回以上打っている場所は、たいてい一番の負担になっています。どこで転記が起きているかを一緒に洗い出します。

  2. 会計・決済は既にあるサービスから選ぶ

    会計や決済は既製のサービスが揃っている領域です。新しくつくらず、選び方と入れ方のご相談から承ります。

    DX支援・IT相談

  3. やり方に合わない部分だけをつくる

    既製のサービスに業務を合わせるのではなく、合わない部分だけを補う形にします。使う人のやり方を変えずに済みます。

    Webアプリ・業務システム開発

  4. 締めの作業が短くなったかを確かめる

    入れたあとが本番です。実際に締めが早くなったかを見ながら、残っている手作業を減らしていきます。

人・シフト・採用

希望休の集約と急な欠員の調整に、営業前の時間を取られている。求人を出しても応募が来ない。

調整を減らすまとめる受け皿をつくる取りこぼさない

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  1. 調整の連絡そのものを減らす

    希望休の集約と欠員の穴埋めは、連絡の往復が一番の負担です。まず「連絡しなくて済む形」にできないかから考えます。

  2. シフトと勤怠を1か所にまとめる

    組み方はお店ごとに違います。既製のサービスにお店を合わせるのではなく、いまのやり方を残したまま集計だけ自動にします。

    Webアプリ・業務システム開発

  3. 求人の受け皿をつくる

    応募を考えた人は、まず会社やお店のことを調べます。働く場所の様子が伝わるページがあるかどうかで、応募の手前の離脱が変わります。

    ホームページ制作

  4. 応募を取りこぼさない導線にする

    募集の内容と応募先をひとつのページにまとめ、見た流れのまま応募まで進める形にします。

    ランディングページ(LP)制作

こんな方に向いています

  • デジタル化に興味はある。最初の一歩を一緒に考えたい
  • 本業に集中したいから、デジタルのことは頼れる相手に任せたい
  • 気軽に相談できる、身近なパートナーが欲しい

その他の内容でも、お気軽にご相談ください

決まった型に当てはめず、ご事情に合う進め方を考えます。お引き受けできる範囲も、伺ったうえで正確にお伝えします。