Problem
近いものがあれば、今の状況をお聞かせください。
ひとつの変更を、台帳や別の表にも入力し直している。
担当者に聞かないと、対応状況や作業の続きが分からないことがある。
使っているサービスでは扱いづらい項目や、独自の仕事の手順がある。
Solution
ご希望と今の環境を伺い、必要なところを組み合わせてお手伝いします。
記録する項目、入力する人、仕事が進む順序に合わせて画面を設計します。必要なところから機能を組み立てます。
一覧・検索・集計など、記録を使うための機能をつくります。誰がどの情報を見たり更新したりするかも整理します。
既存データの移行やツールとの連携方法を確認します。使う場所と端末に合わせて画面を整え、操作説明や導入後の改善までお手伝いします。
Choosing
仕事の仕組みを見直す方法には、今使っているExcelやサービスを整える方法も、業務に合わせて新しくつくる方法もあります。
まずは、今の道具でできていることと、手間が残っているところを一緒に整理します。
こうした困りごとも、設定の見直しやサービスの組み合わせで補える場合があります。新しくつくる範囲は、使う方の負担や管理のしやすさも含めて考えます。
Cost & Schedule
費用と期間は、扱う仕事の範囲や必要な機能、今のデータの状態などによって変わります。ご相談では、主に次の点を確認します。
何を記録し、誰が入力・確認するのか。必要な一覧や検索、集計の内容を整理します。
誰がどの情報を見たり、変更したりするかを確認します。
Excelや台帳の内容、件数、整理が必要な部分を確認します。
つなぎたいサービスと、利用できる連携方法を確認します。
操作説明や、使い始めてからの変更・管理について、ご希望を伺います。
最初からすべての機能を決める必要はありません。先に整えたい仕事と、あとから検討する部分を分け、費用と進め方の見通しを整理します。
Process
途中で内容を確認しながら進めます。最初のご相談に、資料の準備は必要ありません。
手間がかかる作業や、こう使えたらと思う場面をお聞かせください。機能の一覧を決めておく必要はありません。
使っている表や帳票をもとに、入力する人・確認する人・情報の受け渡しを整理します。
この段階でお願いしたいこと
画面に必要な項目や操作を選び、まず扱う業務と、あとから検討する機能を決めます。弊社にお任せいただく分のほかに用意が必要なものがあれば、この段階でまとめてお伝えします。
この段階でお願いしたいこと
区切りごとに触っていただき、実際の作業に照らして項目や操作を調整します。
この段階でお願いしたいこと
既存データを移し、操作をご説明します。今の方法から切り替える順番も確認します。
この段階でお願いしたいこと
運用で気づいた点を直し、必要に応じて次に扱う業務や機能を検討します。
この段階でお願いしたいこと
Use Cases
複数の表で案件を管理している場合
案件ごとの担当者や進み具合を、担当別の表で管理している。全体の状況を知るには、それぞれの表を開いたり、人に確認したりする必要がある。
例えば、こんな内容を一緒に検討します。
担当者が状況を更新すると、ほかのメンバーも同じ一覧で確認できる。確認や引き継ぎの際に、必要な案件を探せる形を考えます。
今使っている表の項目、仕事が進む順序、誰がどの情報を見たり更新したりするかを伺います。
まだ決まっていなくても大丈夫です。ご相談の中で一緒に整理します。
ご相談のイメージを伝えるための想定例です。内容は状況に合わせて一緒に考えます。ここにない業種やお困りごとも、お気軽にご相談ください。
「図面・書類・データの置き場所」の進め方を見るScreen Samples
「どんな画面になるのか、言葉だけでは想像しづらい」という方へ、操作のイメージを確かめられる制作サンプルをご用意しています。
お客さまが予約内容を選び、確認するまでの画面をご覧いただけます。受付で何を聞くか、どの順番で案内するかを考えるときの参考になります。
予約画面のサンプルを見る条件を変えながら在庫を探す画面をご覧いただけます。記録した情報を一覧にまとめ、必要なものを見つけやすくする仕組みの一例です。
在庫検索のサンプルを見るいずれも架空のお店を使った制作サンプルで、実際の導入実績ではありません。ご相談では、こうした画面も参考にしながら、普段の仕事に必要な項目や操作を一緒に考えます。
FAQ
サービス名、取り出せるデータ、利用できる連携方法などを確認します。その内容をもとに、つなげられる範囲と進め方をご提案します。
始められます。今の方法を続ける部分と、新しい仕組みに移す部分を整理し、使いながら必要な機能を検討できます。
どの端末で、何をするかを伺って設計します。外出先での確認や、事務所での入力など、利用場面に合わせて画面を考えます。
COLUMN
今の作業の整理や、受付の仕組みを変える前の参考に。
普段の作業で手間に感じるところをお聞かせください。今の道具を活かす方法も含めて、仕組みにできる範囲を確認します。
オンラインで全国対応。対面のご相談は群馬県・一部埼玉（上里周辺エリア）も承ります。