高崎のサービス業の問い合わせ現場にいる間の依頼を、逃さない
作業中は電話に出られません。折り返した頃には他所に頼んだ後、ということが起きます。手が空いていなくても受け取れる窓口を用意します。
Problem
サービス業の問い合わせ、こんなことになっていませんか？
作業中の電話に出られない
両手が作業で埋まっている最中に限って着信が入ります。出られないと分かっていても、鳴るたびに気になって手元が止まります。
折り返した頃には決まっている
急ぎの依頼ほど、複数の業者に同時に連絡が行きます。数時間の差で他所に決まってしまうことがあります。
見積もりに必要な情報が電話では足りない
場所、状態、希望の時期。口頭では聞き漏らしが出ますし、写真があれば一発で分かることに何度もやりとりが必要になります。
対応できない依頼にも時間を使っている
範囲外の相談や遠方の依頼にも、話を聞いてから断ることになります。件数が増えるほど時間が削られます。
Solution
弊社なら、こう進めることをご提案します
FAQ
よくあるご質問
電話をやめるつもりはないのですが
やめる必要はありません。電話に出られない時間の受け皿として足すだけです。実際、フォームがあると電話の件数自体が減ることが多いです。
写真を送ってもらうのは難しくないですか？
スマートフォンからそのまま添付できる形にします。むしろ「見せたほうが早い」と感じている方が多く、送ってもらえないケースは少ないです。
通知に気づけるか不安です
受け取り方を選べます。メールだけでなく、普段使っている連絡手段に届ける形にもできるので、現場でも気づける状態にします。